奈雪小盒茶被曝喝出蛙狀物，客服回應(yīng)

近日，客服回應(yīng)有網(wǎng)友曝光稱“奈雪小盒茶內(nèi)喝出整只青蛙”。奈雪當(dāng)事人發(fā)視頻直言：“喝到的小盒時(shí)候太震撼，你無(wú)法想象一只蛙在你嘴邊。茶被出蛙”6月23日，曝喝該網(wǎng)友向南都記者表示，狀物“目前市監(jiān)部門已主動(dòng)聯(lián)系介入”。客服回應(yīng)奈雪客服熱線回應(yīng)南都記者稱，奈雪目前這一情況公司已派專人跟進(jìn)。小盒

網(wǎng)友發(fā)布視頻分享茶包情況。茶被出蛙

從網(wǎng)友分享視頻畫(huà)面可以見(jiàn)到，曝喝在泡有茶葉的狀物茶杯中有“蛙狀物”。當(dāng)事人介紹，客服回應(yīng)她買的奈雪是奈雪小盒茶中的茉莉花茶，里面會(huì)有些曬干的小盒茉莉花。“那個(gè)干蛙的尸體，和這個(gè)白的（花）很像，所以你泡的時(shí)候，根本沒(méi)有辦法發(fā)現(xiàn)那只蛙。”據(jù)該網(wǎng)友網(wǎng)上發(fā)帖，奈雪方面已經(jīng)聯(lián)系了這名網(wǎng)友，網(wǎng)友也將這次涉及的產(chǎn)品以及異物提供給了奈雪。“現(xiàn)在的結(jié)果就是他們根據(jù)《食品安全法》的規(guī)定給我規(guī)定金額的賠償，然后我把投訴的產(chǎn)品和異物歸還給奈雪方。”

茶包中被挑出的異物。

該網(wǎng)友向南都記者透露，目前市場(chǎng)監(jiān)管部門已經(jīng)主動(dòng)聯(lián)系她了解情況，“后續(xù)將對(duì)奈雪和供應(yīng)商之間的情況進(jìn)行處理”。在電商平臺(tái)，南都記者搜索發(fā)現(xiàn)該茶包來(lái)自奈雪小盒茶產(chǎn)品，10小盒茶包售價(jià)在55元左右。